Contatti

Informazioni di Contatto

Per domande e supporto, Cresus Casino è dedicato a offrirti opzioni di servizio complete. Il nostro team è qui per garantire un’esperienza senza intoppi e ci teniamo a invitarti a contattarci tramite i canali qui sotto.

Supporto Email

Per qualsiasi domanda o assistenza, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto via email: [email protected].

Supporto Telefonico

Puoi anche contattarci telefonicamente per assistenza immediata. Il nostro numero di supporto clienti è: +39 011 234 5678.

Orari di Lavoro

Il nostro team di supporto clienti opera durante i seguenti orari:

• Da Lunedì a Venerdì: 9:00 – 23:00
• Sabato e Domenica: 10:00 – 22:00

Canali di Supporto

Oltre al supporto via email e telefono, puoi utilizzare i seguenti canali per connetterti con noi:

• Modulo di Contatto sul nostro sito web: cresus.it/contact
• Richiesta di Richiamata: Per richiedere un richiamo, ti preghiamo di inviarci un’email con il tuo numero di contatto e l’orario preferito per una chiamata.

Istruzioni Mappa

La nostra posizione fisica è:

Disponibilità Chat Live

Si prega di notare che, attualmente, le opzioni di chat live non sono disponibili.

Procedura di Escalation

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, o se il tuo problema non è stato risolto a tua soddisfazione, ti preghiamo di seguire la nostra Procedura di Escalation:

1. Contatta il nostro team di supporto via email o telefono.
2. Se il problema persiste, richiedi di parlare con un rappresentante senior.
3. Tutte le escalation vengono esaminate entro 24 ore per una risoluzione tempestiva.

Area di Servizio Geografica

Cresus Casino opera con una licenza da Curaçao, che regola i giochi online in questa giurisdizione. Serviamo principalmente clienti in Italia, specificamente nella regione Piemonte.

Esaminiamo solo Cresus Casino e non siamo suoi rappresentanti ufficiali.